伊莎贝拉说：“哪来的话，这个宫里您才是当家人，您若不宽容他们，还有谁能更宽容他们呢？”
这是个真正铁板钉钉子的道理：如果皇后不肯原谅那个宫女，求情的人再多也只是火上浇油罢了。
皇后又问伊莎贝拉：“你可知道威廉斯那个奶妈的身份？”
伊莎贝拉直摇头：“我连她的面都没见过，更别说了解她了。”
皇后又问：“可你知不知道选奶妈的标准？”
“为了防止奶妈仗着手上养育的皇子培植自己的家族势力，所以奶妈们都是从家庭已经落魄的士人阶层中选拔。要选拔身体健康、家世清白的孕妇，被征召入宫之后不得推辞。”
伊莎贝拉仔细想了想，又加上：“皇室子女在断奶之后，奶妈就应该离开宫廷，最多也只能拖到所养育的孩子三岁那一年。但在她们离宫之后每年能够从皇室领取一笔80-120撒里的年金。”
皇后又接着问伊莎贝拉：“那你可知道为什么威廉斯的奶妈至今还在宫里留着？”
伊莎贝拉不明白，眼睛看着皇后，希望她直接说出答案来，别让她继续猜下去。
“威廉斯的奶妈过到现在也是非常不容易的。
被选为皇宫的奶妈之后，妇人就要离开自己的亲生子女。
她的孩子留在了家里，因为婆婆照顾不善夭折了。但是她的婆婆却隐瞒下了此事。
原因也很简单：
如果母亲知道自己的孩子夭折了，一定会非常伤心。而产妇伤心之后就会回奶，身体健康也会受损，没有**的奶妈或者身体不健康的奶妈都会被皇宫辞退。
这是她的婆家人都不愿意看到的事情。
她对这一切一无所知，在离开了自己的孩子之后，就把威廉斯当做自己的亲生孩子悉心照料，从无差池。
后来，等到威廉是断了奶，她的婆婆才把孩子早就夭折了的事情告诉了她。