“我们和其他地方不一样,对待客人,不能态度蛮横,哪怕是遇上不讲理的客人,也要尽量和她讲道理。”薛🄊小兰冲郑艳道。
郑艳现在的📕🚬身份🕕是员工,所以什么问题都敢问,“要是客人根本说不通,还要找事呢?”
“你可以告诉🔍⚻我,我来出面🁹处理!🝚”薛小兰道。
做这🅫么🜟久的店长,薛小兰遇上过不少棘手的问题。
不过她没有怕过,因为她身后,是赵香云。
不管发生😝🂓🎘什么,在处理完事情之后,赵香云会站在她这边。
这就是所谓的信任!
“如果店长你也解决不了呢?”郑艳问。
“如果我也解决不了?那我大概不能做店长了!郑艳,你别将这🙌些🐀☙⛠事情想得太难,会有难缠的顾客,但是大部分人很好。📖
而且有些只是看着凶巴巴,实际上,她们的目🏠🛜🝏🏠🛜🝏的,也很简单,就是挑一身好看的衣服,让自己变得更美!”
郑艳点头表示自己了解。
“对了,店里每一款衣服的价格都不一样,最简单的,你得记住每一件衣服的价格是多少,到时候怎么和🃌🖖顾客介绍。”
薛小兰将自📕🚬己刚进服装店学到的🆏🎡东西,悉数教给郑艳。
在🕢她这儿,郑🔍⚻艳上手很快,不到一🝚个上午,就将服装店里的衣服,以及其他物品的价格,记了个遍。
有之前摆摊的基础在,郑艳完全知道怎么应对客人。
甚至🅫对于别人来说,比较难的事儿,她完全起来🉥🇦,都有些游刃有余。💞📀🗬
幸好她在实习期,不拿提成,⛿☥不然店里一些人,都要被🝕她吓住了。