其实每一个企业,哪怕再大,名声再好的企🍘业,也都会被人投诉,这是不可避免的。
只是一般来说🐰,有了投诉,🜵上🙈级就会去处理这种问题。
可现💻🖿在,直接将投诉信扔掉这种做法,显🅴然就是上面有人不作为。
这种不作为的时🀵🁊间长了,就会出现人们口中店大欺客的一幕。
叶云舒将垃圾桶里的😏🀚投🚷😅诉信一封接着一封的翻出来。
“叶总,你这……”正要进公司的李娜无意中看到这边的一幕,🎯🔥🂲脸色一变,连忙跑了过来,一🙻🏢脸的惊慌。
“自己🖣🔝🁤看。”叶云舒头也不抬的看着手中的投诉信,在叶🚁🐘云舒脚下,已经有不下十封的投诉信,一地都是。
李娜一低头,当看到信封上投诉信三个字时,身体🏃🗜🜙猛地一震。
“这……”李娜眼中,也尽是不解,显然,她也没见过这些投诉信,不清🉡🈺楚这些投诉信会被扔的事。
“李秘书,你让人来整理一下,把这些投诉信都拿到办公室来吧🎯🔥🂲。”萧阳出声,随后给李🞪娜使了个眼色。🝀
李🔠娜哪里还不明白🖌👍萧阳的意思,连忙应道:“好,我现在就去让人收拾。”
萧阳走过去,拉住🖌👍叶云舒的胳膊,🂾开口道:“老婆,我们先上去吧,现在正是上班的点,人太多,看到也不好,毕竟不是什么好事。”
叶云舒脸色难看的点了点头,冲李娜开口道:“李秘书,一🗋🚄🐸个小时内,把近期所有关于投诉的文件都给我找出来,放到我办公室!”
“好,我这就去办。”李娜连忙点头。
李娜跟了叶云舒几年,也很清楚👔🈥🀚叶🂾云舒是个什么🈸🃉🕼性格。
这些投诉信,放到别人眼🗌🚊中,可能会立马吩咐手下的人去处理,但放到叶云舒这,那是绝对的大事,从一开始,叶云舒主萧的观点,便是将客户的体验度放在🆀🌚叶氏的🁲第一位。
可现在,如此多的投诉信,可见叶氏客户的体验度,现在有多🙨🌹么糟糕。