其实每一个🍼🍜企业,哪怕再🗚🜉🀘大,名声🛼再好的企业,也都会被人投诉,这是不可避免的。
只是一般来说,有了投诉,上级就会🗾♨去处理这种问题。
可🄠现在,直接将投诉信扔掉这种做法,显然就是😱上🐕⛔面有人不作为。
这种不作为的时间长了,🗚🜉🀘就会出现人们口中店大欺客的一幕。
叶云📶舒将垃🍼🍜圾桶里的投诉🗚🜉🀘信一封接着一封的翻出来。
“叶总,你这……”正要进公司的李娜无意中看到这🏢边的一幕,脸色一变,连忙跑了过来,一脸的惊慌。
“自己看。”叶云🃎舒头也不抬的看着手中💸🖧的投诉信,🏢在叶云舒脚下,已经有不下十封的投诉信,一地都是。
李娜一低头,当看到信封上投诉信三个字时,身体🐕⛔猛地一震。
“🄠这……”李娜眼中,也尽是不解,显然,她也没见过这些投诉信,不清楚这些投诉信会被扔的事。
“李秘书,你让人来整理一下,把🛼这些投诉信都拿到办公室来吧。”萧阳出声,随后给李娜使了个眼🗈🙩🌿色。
李娜📶哪里还不明白萧阳的意思,连忙应🝁道:“好,我现在就去让人收拾。”
萧阳走过去,拉住叶云舒的胳膊,开口道:“老婆,🏢我们先上去吧,现在正是上班的点,人太🁿🛐多,看到也不好,毕竟不是什么好事。”
叶云舒脸色难看的🃎点了点头,🗏🚪🖎冲李娜开口道:“李秘书,一个小时内,把近期所有☸🄊关于投诉的文件都给我找出来,放到我办公室!”
“好,我这就去办。”李娜连忙点头。
李娜跟了叶云🄧⛤🜘舒几年,也很清楚叶🛼云舒是个什么性格。⚆🏋
这些投诉信,放到别人眼中,可能会立马吩咐手下的人去处理,但放到叶云舒这,那是绝对的大事,从一开始,叶云🕰舒主萧的观点,便是将客户的体验度放在叶氏的第一位。
可🄠现在,如此多的投诉信,可见叶氏客户💸🖧的体验度,🏢现在有多么糟糕。