其实每一个企业,🁙哪怕再大,名声再好的企业,也都📬会被人🗄🙃🇩投诉,这是不可避免的。
只是一般来说,有🁙了💊投诉,上级就会去处理这种问题📬。
可现在,直🔸🅜接将投诉信扔掉这种做🖌👌法,显然就是上面有人不作为。
这种不作🆪为的时间长了,就会出现人们口中店大欺客的一幕。
叶云舒将垃圾🂩👚桶里的投诉信一封接着一封的翻出来。📬
“叶总💈🏼,你这……”正要进公司🌟的李娜无意中看到这边的一幕,脸色一变,连忙⚖👚跑了过来,一脸的惊慌。
“自己看。”叶云舒头也不抬的看着🉠手中的投诉信,在叶云舒脚下,已经有不下十封的投诉信,一地都是。
李娜一低头,当看到信🐮封上投诉信三个字时,身体猛地一震。
“这……”李娜眼中,也尽是不解,显🄺🂥🐷然,她也没见过这些投诉信,不清楚这些投🙟诉信会被扔的事。
“李秘书,你让人来整理一下,把这些投诉信都拿到办公室来吧。”萧阳出声,随后给李娜使了个眼🛴♃🅫色。
李娜🔭哪里还不明白萧阳的意思🍈,连忙应道:“好,我现在就去让人收拾。”
萧阳走过去,拉住叶云舒的胳膊,开口道:“老婆,我们先上去吧,现在正是上班的点,人太多,看到🕤也不好,毕⚸🖍👓竟不是什么好事。”
叶云舒脸色难看的点了点头,冲李娜开口道:“李秘书🎌,一个小时内,把近期所有关于投诉的文件都给我找出来,放到我办公室!”
“好,我这就去办。”李娜连忙点头。
李娜跟了叶云舒几年,🐮也很清楚叶云舒是个什么性格。
这些投诉🆪信,放到别人眼🍟中,可能会立马吩咐手下的人去处理,但放到叶云舒这,那是绝对的大事,从一开始,叶云舒主萧的观点,便是将客户的体验🖏👬🌀度放在叶氏的第一位。
可现在,如此多的投诉信,可见叶氏客🄺🂥🐷户的体验⛴🞩度,现在有多🍁🅇么糟糕。