其🁿🚧实每一个企业,哪怕再大,名声再好的企业,也都会被人投诉,这是不可避免的。
只是一般来说,有了投诉,上级就会去处理😉⛍🙆这♜种☱问题。
可现在,直接将投诉信扔掉这🍯种做法,📵🟊🛝显然就是上面有人不作为。🖱
这种不🐎⚚作为的时间♺🍚长了🍱🞥,就会出现人们口中店大欺客的一幕。
叶云舒将垃圾桶里的投诉信♀一封接着一封🜖的翻出来🝆🈶。
“叶总,你🙡🞸这……”正要进公司的李娜无意中看到这边的一幕,脸色一变,连忙跑了过来,一脸的惊慌。
“自己看。”叶云舒头也不抬的看着手中的投诉信,在叶云舒脚下,已经有不下十封的投诉信,一地都是。🜿🇸🝗
李娜一低头,当看到信🍱🞥封🕶🎄上投诉信🂠🐈三个字时,身体猛地一震。
“这……”李娜眼中,也尽是不解,显然,她也没见过这些投😋诉信,不清楚这些投诉信会被📉🙃🇱扔的事。
“李秘书,你让人来整理🕶🎄一下,把这些投诉信♜都拿到办公室来吧。”萧阳出声,随后给李娜使了个眼色。
李娜哪里还不明白萧💈阳的意思,连🂠🐈忙应道:“好,我现在就去😋让人收拾。”
萧阳走过去,拉住叶云舒的胳膊,开口道:“老☱婆,我们先上去吧,现在正是上班的点🎓,人太多,看到也不好,毕竟不是什么好事。”
叶云舒脸色难看的点了点头,冲李娜开口道:“李秘书,一个小时内,把近期所有关于投诉的文件都给我找出来,放到我办公室🛐🛥!”
“好,我这就去办。”李娜连忙点头。
李娜跟了叶云舒几年💈,也很清楚叶云🚛🔅舒是个什么性格🟀。
这些投诉信,放到别人眼中,可能会立马吩咐手下的人去处理,但放到叶云舒这,那🐂☧🁲是绝对的大事,从一开始,叶云舒主萧的观点,便是将客户的体验度放在叶氏的第一位。
可现在,如此多的投诉信,可见叶氏🚛🔅客户的体验度,现在有多么糟糕。