其🟗🝐实每⛜🛎一个企业,哪怕再大,名声再🌍好的企业,也都会被人投诉,这是不可避免的。
只是一般来说,有了投诉,上级就会去处理🞿这🗸☵🃳种问题。
可现在,直接将投诉信扔🏜掉🚓这种做法,显然就🗸☵🃳是上面有人不作为。
这种不作为的♝🇼时间长了,就🚓会出现人们口中店大欺客的一🔖幕。
叶云舒将🝋垃圾桶里的投诉信一封接着一封的翻🗸☵🃳出来。🝌
“叶总⛜🛎,你这……”正要进公司的李娜无意中看到这边的一幕,脸色一变,连忙跑了过来,一脸的惊慌。
“自己看。”叶云舒头也不🚓抬的看着手中的投诉信,在叶云舒脚下,已经有不下十封的投诉信,🎳🕍一地都是。
李娜一低头🖈🐨,当看到信封上🚓投诉信三个字时,身体猛地一震♐🚧。
“这……”李娜眼中,也尽是不解🂁🝚,显然,她也没见过这些投诉信,不清楚这些投诉信🝒会被扔的事。
“李秘书,你让人来整理一下,把这些投诉信都拿到办公室来吧。”萧阳出声,随🛵后给李娜使了个眼色🏊😕🁎。
李娜哪里还不明白萧阳的意思,连忙应道:“好🔊⚡,我现在就去让人收拾。♐”
萧🟗🝐阳走过去,拉住叶云舒的胳膊,开口道:“老婆,我们先上去吧,现在正是上班的点,人太多,看到🏊😕🁎也不好,毕竟不是什么好事。”
叶云舒脸色难看的点了点头,冲李娜开口道:“李秘书🙡🞋,一个小时内,把近期所有🛵关于投诉的文件都给我找出来,放🟠🞦到我办公室!”
“好,我这就去办。”李娜连忙点头。
李娜跟⛜🛎了叶云舒几年🝇,也很清楚叶云舒是🂲个什么性格。
这些投诉信,放到别人眼中,可能会立马吩咐手下的人去处理,但放到叶云♘🈫舒这,那是绝对🗨的大事,从一开始,叶云舒主萧的观点,便是将客户的体验度放在叶氏的第一位。
可现在,🝋如此多的投诉信,可见叶氏客户的体验度,现在🔖有多么糟糕。