“我们和其他地方不一样,对待客人,不能态度蛮横,哪怕是遇上不讲🇱🜗🂓理的客人,也要尽量和她讲道理。”薛小兰冲郑艳道。
郑艳现在的身份是员工,所以什么🟈问题🏠都敢问,♫🙳“要是客人根本说不通,还要找事呢?”
“你可以告诉我,我来出面处理🆛🐔!”薛小兰道。♫🙳
做这么久的店长,薛小兰遇上过不少棘手的问⛺🞗题。
不过她没有怕过,因为她身后,是赵香云。
不管发生什🚉👠么,🄅在处理完事🄜⚅🏄情之后,赵香云会站在她这边。
这就是所谓的信任!
“如果店长你也解决不了呢?”郑艳问。
“如果我也解决不了?那我大概不能做店长了!郑艳,你别将这些事情想得太难,会有难缠的顾客,但是大部分人很🃗🗹☽好。
而且有些只🚉👠是看着凶巴巴,实际上,她们的目的,也很简单,就是挑一身好看的衣🙘服,让自己变🌦🁘得更美!”
郑艳点头表示自己了解。
“对了,店里每一款衣服的价格都不一样,最简单的,你得记住🗧🞁👏每一件衣服的价格是多少,到时候怎么和顾客介绍。”
薛小兰将自己刚进🜮🅟服🗰装店学到的东西,悉数教给郑艳🆏🎥。
在她这儿,郑艳上手🗰很快,不到一个上午,就将服装店里的衣服,以及其他物品的价格,记了个遍。
有之前摆摊的基础在,郑艳完全🆛🐔知道🆆🍖怎么应对客♫🙳人。
甚☤🁛至对于别人🖱🖞📬🖱🖞📬来说,比较难的事儿,她完全起来,都有些游刃有余。
幸好她在实习期,不拿提🁕成,不然店里一些人,都要被她吓住了。