“我们和其他地方不一样,对待🚹客人,不能态度蛮横,哪怕是👰遇上不讲理的客人,也要尽量和她讲道理。”薛小兰冲郑艳道。
郑艳现在的身份是员工,🀺🁲所以什么问题都敢问,“要是客人根本说不通,还要找事呢🂈?”
“你可以告诉🐠我,我来出面🍒🚜处理!”薛小🜉兰道。
做这么久的店长,☜⛴薛小兰遇🍒🚜上过不🈢少棘手的问题。
不过她没有怕过,因为她身后,是赵香云。
不管💜💫发生什么,在处理完事情之后,赵香云会站在她🔗这边。
这就是所谓的信任!
“如果店长你也解决不了呢?”郑艳问。
“如💜💫果我也解决不了?那我大概不能做店长了!郑艳,你别将👰这些事情想得太难,会有难缠的🇯顾客,但是大部分人很好。
而且有些只是看着凶巴巴,实际上,她们的目的,也很简单,就是挑一身好看的衣服,让自己变得🞣更美!”
郑艳点头表示自己了解。
“对了,店里每一款衣服的价格🚹都不一样,最简单的🔗,你得记住每一件衣服的价格是🂈多少,到时候怎么和顾客介绍。”
薛小兰将自己刚进服装店🀺🁲学到的东西,悉数教🏛给郑艳。
在她这儿,郑艳上手很快,不到一个上午,就将服装店里的😇衣服,以及其他物品的价格,记了个遍。
有之前摆摊🛊的基础☜⛴在,郑艳完全🚹知道怎么应对客人。
甚至对于别人来说,比较难🍒🚜的事儿,她完全起🏛来,都有些游刃有余🙛🖤。
幸好她在实习期,不拿提成,不然店里一🜉些人,都要被她吓住了。